CAUSA Y SOLUCIÓN.
1.- Puede ser que la causa sea que no este actualizado outlook y evite que se abra o también que este bloqueado o sea un archivo que se envió pero no se registro y solo aparece la carpeta pero no el documento, puede ser de que tantos mensajes que tenemos almacenados ya no nos deje abrir o descargar archivos.
Y la solución seria cuestión de configuración abre tu outlook, le das en herramientas ,seleccionas opciones luego en la rejita de seguridad desactivas la opción de bloquear archivos o imágenes que puedan contener virus y listo.
En dado caso de que esto no te sirva tendras que verificar que el archico se alla mandado correctamente como se puede saber esto, ponerte en contacto con el quuien te lo envio y verificar que si te lo alla mandado, hay muchas veces que tambien lo lee como spam.
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